Libro Reclamaciones

Libro de Reclamaciones

Razón Social: COMPAÑÍA PERUANA DE RADIODIFUSIÓN S.A.
RUC: N° 20100049008
Dirección: Jr. Montero Rosas Nº 1099, Urb. Santa Beatriz, Lima.

Identificación del consumidor contratante

Nombre de la persona natural o
Razón social de la persona jurídica

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Materno

Tipo de Documento

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¿Eres menor de edad?

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Dirección

Identificación del bien contratado

Productos Servicios

Monto reclamado (Ingrese solo números)

Descripción del bien contratado

Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Reclamo Disconformidad relacionada a los productos o servicios

Queja Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o males o descontento respecto a la atención al público

Detalle

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Detalle del dispositivo donde se presenta el problema:

Detalle del contenido reproducido con el que se presenta el problema:

Descripción del pedido del consumidor

Me encuentro conforme con los términos de mi reclamo o queja.

Declaro que he leído y acepto la Política de Privacidad de América tvGO.

*La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
*El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.