Libro Reclamaciones

Libro de Reclamaciones

Razón Social: COMPAÑÍA PERUANA DE RADIODIFUSIÓN S.A.
RUC: N° 20100049008
Dirección: Jr. Montero Rosas Nº 1099, Urb. Santa Beatriz, Lima.

Identificación del consumidor contratante

Nombre de la persona natural o
Razón social de la persona jurídica

Apellido
Paterno

Apellido
Materno

Tipo de Documento

¿Eres menor de edad?

Número de documento

Correo electrónico

Teléfono

Dirección

Identificación del bien contratado

Productos

Servicios

Monto reclamado (Ingrese solo números)

Descripción del bien contratado

Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Reclamo

Disconformidad relacionada a los productos o servicios

Queja

Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o males o descontento respecto a la atención al público

Detalle

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Detalle del dispositivo donde se presenta el problema:

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Descripción del pedido del consumidor

Me encuentro conforme con los términos de mi reclamo o queja.

Declaro que he leído y acepto la Política de Privacidad de América tvGO.

*La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
*El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.