En América tvGO seguimos creciendo para que siempre estés informado. Nos alegra contarte que hemos integrado la señal de Canal N a nuestra plataforma. Disfruta de todas sus noticias, entrevistas y programas de análisis en vivo desde tu cuenta de siempre.
Debido a esta integración de contenido, a partir del 27 de mayo nuestras tarifas se actualizarán:
Plan Mensual: $3.99 (antes $2.99)
Plan Anual: $39.99 (antes $29.99)
¿Cuándo aplica el cambio?
Suscriptores actuales: El nuevo monto se verá reflejado en tu próxima fecha de facturación a partir del 27 de mayo.
Nuevos suscriptores: La tarifa nueva aplica desde el momento de la suscripción.
Esta actualización y los procesos descritos a continuación aplican exclusivamente para usuarios suscritos a través de las tiendas de aplicaciones (Google Play Store y Apple App Store).
Si tu suscripción fue realizada a través de PayU (web), por favor ignora este mensaje, ya que las condiciones y métodos de gestión para tu cuenta son distintos.
Valoramos tu permanencia y queremos que tengas el control total de tu cuenta. Si no te encuentras de acuerdo con esta actualización, puedes realizar la cancelación de tu servicio siguiendo estos pasos.
Nota importante: Para evitar el cargo del siguiente periodo, asegúrate de gestionar la cancelación con al menos 3 días hábiles de anticipación a tu próxima fecha de facturación.
Ingresa a la app Google Play Store con la cuenta vinculada a tu suscripción.
Toca el ícono de tu perfil (esquina superior derecha) y selecciona "Pagos y suscripciones".
Entra en la sección "Suscripciones".
Busca América tvGO Int. y selecciona "Cancelar Suscripción".
Recibirás un correo de confirmación de Google una vez procesada la solicitud.
Abre la App Store en tu dispositivo iOS y toca tu foto de perfil.
Selecciona Apple ID > Ver Apple ID (puede solicitar Face ID, Touch ID o contraseña).
Dentro de la configuración, selecciona "Suscripciones" y busca América tvGO Int.
Toca "Cancelar suscripción" y confirma la acción.
Recibirás un correo de confirmación de Apple una vez procesada la cancelación.
La desinstalación de la app no cancela el servicio. La gestión debe realizarse obligatoriamente desde la tienda de Google Play para detener los cobros automáticos.
Si cancelas, seguirás disfrutando del acceso a tvGO y Canal N hasta que finalice tu periodo pagado actual.
Nuestro crecimiento es posible gracias a tu lealtad. Si necesitas ayuda con este proceso o tienes preguntas adicionales, nuestro equipo de soporte está a tu disposición en: [email protected]
